Trung thực
Người hành nghề môi giới bất động sản phải trung thực trong công việc. Trung thực với những thông tin khi tư vấn bất động sản cho khách hàng. Không được phép gian dối với khách hàng, lừa dối khách hàng để trục lợi hay gây bất lợi cho khách hàng.
Công tâm
Nhà môi giới không được thiện lệch về quyền lợi của khách hàng. Đối xử với khách hàng công bằng như nhau về việc cung cấp thông tin. Không tỏ thái độ phân biệt hay kỳ thị chủng tộc. Công tâm trong mọi giao dịch giữa hai bên.
Chuyên nghiệp
Người hành nghề môi giới phải hành động một cách chuyên nghiệp trong suốt quá trình tư vấn. Năng lực chuyên nghiệp này giúp đảm bảo tính chuyên môn, hiểu biết luật pháp, hành xử chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
Năng lực chuyên nghiệp cũng là việc đảm bảo tránh tạo ra tư vấn sai cho khách hàng do thiếu kiến thức nghề, thiếu hiểu biết chuyên môn.
Bảo mật thông tin khách hàng
Nhà môi giới không được sử dụng thông tin khách hàng cho mục bất kỳ mục đích sai trái nào. Không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Không sử dụng thông tin của khách hàng gây bất lợi trong giao dịch.
Nếu buộc phải cung cấp thông tin thì đó là yêu cầu của pháp luật liên quan đến hành vi sai trái của khách hàng. Hay đó là thông tin được tòa án yêu cầu liên quan đến việc điều tra.
Qui tắc đạo đức nghề nghiệp
Là chỉ dẫn để người làm nghề môi giới có hướng đi đúng đắn trong sự nghiệp của mình.
Tác giả: L.Wood Gate
Nguồn: https://jackby.com